삿포로 외국인 상담창구

상담 가능한 분야

• 일본어를 배우고 싶을 때
• 구청에서 우편물이 왔는데 어떻게 하면 좋을지 모를 때
• 출산 제도 중 모르는 것이 있을 때
• 아이를 보육원에 맡기고 싶을 때
• 세금 납입 방법을 모를 때
• 가족과 관련된 일로 고민이 있을 때 등

※외국인 본인뿐만 아니라 기관 관계자 및 도우미 분들의 상담도 가능합니다.

운영시간

월요일~금요일　9:30~17:00

※공휴일, 연말연시(12/29~1/3)는 휴무일입니다.

대응언어

상담원 가능 언어: 이해하기 쉬운 일본어, 영어, 중국어, 베트남어（화요일, 목요일 오후）

전화통역 서비스를 통한 상담 가능 언어:
한국어, 태국어, 베트남어, 인도네시아어, 말레이어, 타갈로그어, 네팔어, 포르투갈어, 스페인어
프랑스어, 러시아어, 독일어, 이탈리아어, 미얀마어, 캄보디아어, 몽골어, 싱할라어

※전화통역은 무료로 이용하실 수 있습니다.

장소

삿포로 국제플라자 내

주소: 삿포로시 주오구 기타1조 니시3초메 MN빌딩 3층

지도 보기

전화번호: 011-211-3678

메일 상담은 여기에서

이용 전 아래 내용을 확인해 주십시오

• 상담창구는 내담자의 문제 해결을 위해 도와드리는 곳입니다.
• 내담자의 상담 내용은 복수 상담원이 공유하여 도움을 드리고 있습니다.
• 도움을 드리기 위해 관계자 및 전문가에게 내담자의 정보 및 상담 내용을 공유하는 경우가 있습니다.
• 상담창구에서는 금전이나 물건을 빌려드리지 않습니다. 머물 곳도 제공해 드리지 않습니다.
• 상담창구에서 도움을 드리지 못하는 경우도 있습니다. 예:
  • 이미 재판이 진행 중인 건
  • 도움을 드림으로써 특정 인물이나 단체가 부당한 이득을 취할 수 있는 건
  • 도움을 드림으로써 상담원이 위험한 상황에 처할 수 있는 건
• 상담 지원과 관련이 없는 사람에게 내담자의 개인정보를 제공하는 일은 없습니다.
• 전화통역을 이용할 때는 통화 내용을 녹음합니다. 통역 내용에 잘못이 없는지 확인하기 위한 용도로 외부에 공개되지 않습니다.

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